☁️ 💡📌生活在剃刀边缘 —— 做事太少而错过时机，与做事太多而被淹没之间的平衡。 📖📌去年我写了一篇文章，讲述记录系统的前端门户是如何演变的。我想更好的标题应
- 序号：116
- 星球链接：打开网页
- 附件：图片 0，音频 0，文档 0
- 音频文件：无音频
图片
无图片
正文
☁️
💡📌生活在剃刀边缘 —— 做事太少而错过时机，与做事太多而被淹没之间的平衡。 📖📌去年我写了一篇文章，讲述记录系统的前端门户是如何演变的。我想更好的标题应该是关于 “交互层” 如何演变。那篇文章的大意是，当互联网兴起时，它最终 “分层” 了那些曾经拥有客户交互层的平台（并将 “前端门户” 应用变成了中间件）。文章的另一个观点是，谁拥有交互层（即最终用户采取行动的地方），谁最终就会获取大部分利润。那篇文章中的例子是 OTA 成为了旅游行业的交互层（在互联网时代），并将 GDS 系统推向了中间件。上周，我们开始真正看到一个具体的例子，说明这在 AI 领域可能如何演变，而讽刺的是，旅游再次成为了焦点！ 🔍📌事情是这样的：像 Instinct、Muse、Grok Bot 这类通用个人代理已经火起来了。过去几周，它们全都走向了垂直化。还没试过这类产品的人，真应该去试试！它们相当强大且酷炫。它们的理念都相似 —— 一个能替你完成工作的统一入口。收到邮寄的医疗账单？只需拍张照片，发给你的个人代理，让它去支付。需要预约理发？让你的代理上网，在你的日历空闲时段里帮你预约一个早上的时间。剩下的交给代理处理。它会从你的日历中收集上下文信息，在虚拟机中启动一个虚拟浏览器，然后完成任务。 📢📌然后这周我看到了两条公告： 📌Expedia 宣布与 Muse（Meta 的个人助手产品）建立合作关系。 📌亚马逊封禁了 Muse。 🤔📌两者都相当有趣！让我们先来看看第一个（Expedia）。在互联网早期，OTA（即 Expedia、Booking 等）接管了交互层，成为旅行预订的首选之地。GDS 平台受到挤压，因为它们在互联网之前是交互层，随后沦为了中间件。如今，个人助理是否正在对 OTA 做着 OTA 曾对 GDS 系统所做的事？如果我只通过个人助理来预订旅行，那么 OTA 就降格为商品化的中间件。在这种情景下，所有利润都将汇聚于交互层 —— 即个人助理。市场或许正在对此定价 ——Expedia 在本周宣布与 Muse 合作后，股价下跌了近 10%。我的猜测是 —— 无论是旅行（还是多种形式的商业），争夺交互层所有权的战斗即将变得异常激烈。 🛒📌然后亚马逊发布了公告。他们采取了相反的做法！他们不想沦为中间件。我可以对 Muse 说：“我的洗衣液快用完了，去亚马逊购买更多我常买的同款洗衣液。” 在这种情况下，我根本不用去亚马逊。我的助手直接帮我买了。但这样一来，亚马逊就失去了我的眼球。没法卖广告了。他们不想沦为中间件，所以他们在抗争。他们想继续掌控交互层。 💭📌在我看来，对抗这种变化是徒劳的。围绕个人助理形成的交互层感觉是不可避免的。因为几乎可以肯定会发生的是 ——。让我们以优食与 DoorDash 为例。DoorDash 是占据主导地位的在位者。他们想继续拥有交互层。但是 —— 其他所有挑战者都会想要追赶市场份额。他们没有主导的市场地位。他们在后面追赶。对他们来说，很容易将 AI 助理视为夺取市场份额的一种方式。挑战者会拥抱，随着越来越多的外卖通过助理下单，在位者将失去市场份额，最终在位者将被迫采用个人助理（但会在更晚的时候，以不利的结构）。 🔁📌这个循环感觉如此不可避免。这就引出了一个问题 —— 如今有多少公司 / 产品拥有交互层，却面临被去中心化的风险？我敢打赌，这个名单比大多数人想象的要长。 ✨📌对于创始人来说 —— 📝📌还有一个附注 —— 在我写这篇文章的时候，我开始意识到有多少公司依赖于消费者的懒惰。想想保险 —— 我收到过多少次账单，自付费用比预期要高。或者某些项目不被视为 “承保范围”。我能做的是花 5 个小时打电话，坐在电话旁等待时用头撞墙，与代表交谈来弄清账单。我猜我有很多本不必付的冤枉钱。但我只是太懒了，不想花时间。我认为我的时间比预期的节省更有价值。但是 —— 这在个人 AI 代理的情况下完全改变了。我可以在零时间投入的情况下探索所有这些。还有很多其他例子。订阅经济基本上靠 “本应发生但没有发生的流失” 运转。可能是我忘了取消的流媒体服务。代理可以简单地扫描我的信用卡账单，看看我没在使用什么，然后自己走完取消流程。或者任何类型的保险产品。我几十年来一直用同一家汽车保险。我从未比过价。为了未知的节省，太麻烦了。如果我让我的代理每 6 个月货比三家，并且总是以最便宜的价格获得相同的保险呢？现在对房屋保险、互联网或有线电视套餐、手机服务提供商重复这一过程。可能性变得无穷无尽！如果 “消费者懒惰” 消失，很多公司可能会受到威胁。
总体总结
主题正文
- 那篇文章的大意是，当互联网兴起时，它最终 “分层” 了那些曾经拥有客户交互层的平台（并将 “前端门户” 应用变成了中间件）。
- 文章的另一个观点是，谁拥有交互层（即最终用户采取行动的地方），谁最终就会获取大部分利润。
- 在这种情景下，所有利润都将汇聚于交互层 —— 即个人助理。
- 市场或许正在对此定价 ——Expedia 在本周宣布与 Muse 合作后，股价下跌了近 10%。
- 挑战者会拥抱，随着越来越多的外卖通过助理下单，在位者将失去市场份额，最终在位者将被迫采用个人助理（但会在更晚的时候，以不利的结构）。
- 这就引出了一个问题 —— 如今有多少公司 / 产品拥有交互层，却面临被去中心化的风险？
- 我能做的是花 5 个小时打电话，坐在电话旁等待时用头撞墙，与代表交谈来弄清账单。
- 如果我让我的代理每 6 个月货比三家，并且总是以最便宜的价格获得相同的保险呢？