面对 AI 颠覆威胁，Adobe 为企业推出 AI 智能体 软件制造商 Adobe 正在采取大胆举措，保持其在企业营销软件市场的相关地位，以期借助旗下软件平台在
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面对 AI 颠覆威胁，Adobe 为企业推出 AI 智能体
软件制造商 Adobe 正在采取大胆举措，保持其在企业营销软件市场的相关地位，以期借助旗下软件平台在各行各业的客户中保持竞争优势，应对 AI 带来的颠覆性冲击。
- Adobe 推出了 CX Enterprise，这是一个可帮助营销人员管理数字营销和其他业务的 AI 智能体平台
- 该公司采取主动出击策略，凭借 AI 保持对所有行业的颠覆性影响
- Adobe 发布了 AI Enterprise Governor 功能，旨在帮助企业管控其使用 Adobe 和第三方 AI 工具的方式
- 该公司还向投资者分析师提供了最新的财务数据展望
Adobe 正在利用 AI 智能体来整合其帮助企业客户处理数字营销和其他业务功能的众多产品线，这些智能体基于该公司推出的名为 Adobe Experience Platform 的 AI 底层平台构建，可用于协助企业客户管理营销和销售流程。
该产品名为 CX Enterprise，是一款 AI 驱动的智能体平台，能够整合数字营销、客户体验管理及其他功能。该产品预计将于今年起分阶段向用户开放使用。
Adobe 首席执行官 Shantanu Narayen 于 2025 年第四季度的财报电话会议上表示，Adobe 始终深信 AI 不会取代创意本身，但它将重新定义整个工作流程。
Adobe 首席执行官还补充道："CX Enterprise 的核心理念是：这不是要取代人类，而是要增强人类的能力。"他表示，Adobe 旗下的产品组合拥有超越市场同类竞品的独特优势，因为 Adobe 的产品建立在客户自有数据的基础之上，而非仅仅依赖于通用大模型。
Adobe 在数字营销领域的最大竞争对手包括 Salesforce 和 ServiceNow，此外还有微软和 Qualtrics。该公司认为，CX Enterprise 将通过数据整合能力在竞争中建立差异化优势。
与此同时，Adobe 还宣布正与多家 AI 合作伙伴展开深度合作，以协助客户大规模采用 AI 智能体——这些合作涵盖了 Anthropic、OpenAI 及其他主流 AI 公司。这些合作将拓展客户使用其他 AI 智能体工具的渠道，并为 Adobe 的 AI Enterprise Governor 产品提供更多管控与合规能力。
Adobe 还于周一宣布，正与另外 10 余家 AI 公司建立合作伙伴关系，旨在帮助共同客户在 Adobe 的平台上采用 AI 智能体，此举将有助于 Adobe 进一步扩大其在企业 AI 整合领域的市场布局。
这一举措意在稳固 Adobe 在 AI 技术整合型企业软件市场的地位，此类产品的底层支撑是实时客户数据——Adobe 将其描述为一个统一的数据基础，使 AI 的输出结果更贴合每家企业各自的具体业务需求。
这笔交易的估值约为 200 亿美元——对一家有追求的大型企业软件公司而言，这是一个不折不扣的大手笔投资。"我们相信，市场对智能体的需求必将是庞大的，"Adobe 首席执行官 Shantanu Narayen 表示，"而 Adobe 有能力借助我们跨越内容创作、数据管理与客户旅程全链条的完整产品矩阵，为客户提供端到端的完整解决方案。"
目前仍不明确的是，Adobe 将如何成功实现新软件的商业化变现，因为该公司面临的挑战之一在于：如何在不大幅拉低竞争价格的前提下，将这些 AI 能力有效地向企业客户推销出去。"AI 使用的底层基础设施成本是现实存在的，"Adobe 一位高管在接受采访时坦言，"我们必须在商业模式上找到合理的盈利平衡点。"
Adobe 的股票在纽约证券交易所上市交易。
教育软件公司面临的新不确定性
与此同时，Adobe 的竞争对手们也在加速推进各自的 AI 转型战略。Canva 近期更新了其产品线，新增多项 AI 驱动功能；Figma 也进行了平台级升级；其他设计和创意软件公司同样在加速向 AI 整合方向迭代演进。
面对这些挑战，Adobe 迫切需要通过加快 AI 原生功能的落地，来向华尔街证明其平台的核心竞争力依然稳固。
分析师与投资者的反应
Adobe 的股价在过去一年内已大幅下跌，部分原因是市场对其与 AI 创业公司之间激烈竞争的持续担忧，以及投资者对公司营收增长前景的保守预期。
该公司表示，CX Enterprise 及新推出的 AI 智能体产品将于今年晚些时候开始产生实质性的营收贡献，但拒绝透露具体的财务预期数字。
Adobe 还表示，将通过为新 AI 功能设定独立定价的方式，向客户收取额外的附加费用——但也承认，将这些新功能成功实现商业化变现，至今仍是公司面临的最大挑战之一
总体总结
主题正文
- Adobe 正在利用 AI 智能体来整合其帮助企业客户处理数字营销和其他业务功能的众多产品线，这些智能体基于该公司推出的名为 Adobe Experience Platform 的 AI 底层平台构建，可用于协助企业客户管理营销和销售流程。
- Adobe 首席执行官 Shantanu Narayen 于 2025 年第四季度的财报电话会议上表示，Adobe 始终深信 AI 不会取代创意本身，但它将重新定义整个工作流程。
- Adobe 还于周一宣布，正与另外 10 余家 AI 公司建立合作伙伴关系，旨在帮助共同客户在 Adobe 的平台上采用 AI 智能体，此举将有助于 Adobe 进一步扩大其在企业 AI 整合领域的市场布局。
- 这一举措意在稳固 Adobe 在 AI 技术整合型企业软件市场的地位，此类产品的底层支撑是实时客户数据——Adobe 将其描述为一个统一的数据基础，使 AI 的输出结果更贴合每家企业各自的具体业务需求。
- 这笔交易的估值约为 200 亿美元——对一家有追求的大型企业软件公司而言，这是一个不折不扣的大手笔投资。
- "我们相信，市场对智能体的需求必将是庞大的，"Adobe 首席执行官 Shantanu Narayen 表示，"而 Adobe 有能力借助我们跨越内容创作、数据管理与客户旅程全链条的完整产品矩阵，为客户提供端到端的完整解决方案。
- 目前仍不明确的是，Adobe 将如何成功实现新软件的商业化变现，因为该公司面临的挑战之一在于：如何在不大幅拉低竞争价格的前提下，将这些 AI 能力有效地向企业客户推销出去。
- Adobe 的股价在过去一年内已大幅下跌，部分原因是市场对其与 AI 创业公司之间激烈竞争的持续担忧，以及投资者对公司营收增长前景的保守预期。