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title: "【迈富时】卡位营销+销售场景，引领国产CRM软件进入Agentic时代 ——华创人工智能研究中心 ⭐卡位营销+销售场景，推出SaaS产品T云、珍客。产品结合一系"
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# 【迈富时】卡位营销+销售场景，引领国产CRM软件进入Agentic时代 ——华创人工智能研究中心 ⭐卡位营销+销售场景，推出SaaS产品T云、珍客。产品结合一系

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## 正文

【迈富时】卡位营销+销售场景，引领国产CRM软件进入Agentic时代
——华创人工智能研究中心

⭐卡位营销+销售场景，推出SaaS产品T云、珍客。产品结合一系列功能模块，以解决企业在营销及销售活动中面对的痛点，累计服务超20万家企业，涵盖零售消费、汽车、金融、B2B、医药大健康、企服、跨境电商等行业领域。2019-2023年公司总营收CAGR达到46.65%，快速触达用户。业务拆解：1）中小客户场景（T云）：协助客户进行线上营销，对标美股【Hubspot】。2）大客户场景（珍客）：协助客户进行客户关系管理，直接对标【CRM】。

⭐数字化、数智化驱动，企业SaaS市场迎来快速增长。数据显示，2023年中国SaaS市场规模已达555.1亿元，预计到2027年将突破1500亿元，年复合增长率超过30%。产业趋势下，公司Saas业务有望迎来量价双升。

⭐营销与销售是AI Agent的主战场之一，公司率先切入，引领国产CRM软件进入Agentic时代。迈富时依托自主研发的 AI 大模型与 Agent 技术，打造了AI - Agentforce智能体中台。该中台涵盖了营销智能体、销售智能体、经营决策智能体以及搜索智能体等多款产品与服务，有望协助企业实现客户增长。参考海外，目前已存10+Saas厂商布局Agent，CRM旗下Agentforce产品于客户支持功能方面实现了20%~50%的成本削减，并实现3~5倍的呼叫处理能力提升。

⭐观点：中小客户筑牢公司营收基础，大客户业务增长可期。AI Agent有望打开想象空间，建议作为AI应用+Agentic先驱重点关注！

## 总体总结

主题正文
1. 产品结合一系列功能模块，以解决企业在营销及销售活动中面对的痛点，累计服务超20万家企业，涵盖零售消费、汽车、金融、B2B、医药大健康、企服、跨境电商等行业领域。
2. 业务拆解：1）中小客户场景（T云）：协助客户进行线上营销，对标美股【Hubspot】。
3. ⭐数字化、数智化驱动，企业SaaS市场迎来快速增长。
4. 数据显示，2023年中国SaaS市场规模已达555.1亿元，预计到2027年将突破1500亿元，年复合增长率超过30%。
5. 该中台涵盖了营销智能体、销售智能体、经营决策智能体以及搜索智能体等多款产品与服务，有望协助企业实现客户增长。
6. 参考海外，目前已存10+Saas厂商布局Agent，CRM旗下Agentforce产品于客户支持功能方面实现了20%~50%的成本削减，并实现3~5倍的呼叫处理能力提升。
7. ⭐观点：中小客户筑牢公司营收基础，大客户业务增长可期。
8. AI Agent有望打开想象空间，建议作为AI应用+Agentic先驱重点关注！